Exit-systeem beschikbaar voor verenigingen

Verenigingen hebben vanaf deze week de beschikking over een exit-systeem voor leden die het lidmaatschap hebben beëindigd. Met dit systeem kunnen zij achterhalen waarom leden de vereniging hebben verlaten.

Hoe werkt het? Ex-leden ontvangen een e-mailbericht met daarin een link naar een enquête. Hierin zijn vragen opgenomen als Wat is (zijn) uw reden(en) om t e stoppen met het lidmaatschap? en Waarom bent u ooit begonnen met atletiek of hardlopen?
De resultaten van de enquêtes zijn direct in te zien door de vereniging.

Het systeem wordt interessant als meer ex-leden de enquête invullen. Dan kan blijken dat de motieven om het lidmaatschap te beëindigen bij veel ex-leden hetzelfde zijn. En kan de vereniging daarop eventueel inspelen.

Ook de Atletiekunie kan de statistische gegevens inzien. Dit is gedaan om mogelijke landelijke trends te kunnen signaleren, waarop het ondersteuningsaanbod van de Atletiekunie dan kan worden aangepast.

Het systeem is beschikbaar via de portal Mijn Atletiek. De secretarissen van alle atletiekverenigingen en loopgroepen hebben bericht gehad dat het systeem beschikbaar is. Meer informatie, met een duidelijke Handleiding, is te vinden op www.atletiekunie.nl onder Wedstrijdatletiek, Verenigingsondersteuning (klik hier).